ONEA : campagne de recouvrement de facture d’eau

Il faut que les consommateur commence à ouvrir l’œil envers cette société qui est l’ONEA. eu égard à sa particularité. ( personne ne peut vivre sans eau.) moi personnellement j’ai été coupé de façon sauvage, et je pèse bien les mots et ce depuis le vendredi 12 décembre. je suis particulièrement remonté pour plusieurs raisons.
1- aucune relance avant cette coupure alors que l’on n’est sensé connaitre l’importance de l’eau dans un ménage. une contradiction entre le communiqué qui passe en ce moment et la pratique des agents sur le terrain.
2- la coupure s’est produite un week end tout en sachant que même si le client venait à payer, il ne pourrait être rétablit que le lundi au plus tôt.
3- l’ONEA à travers ces agents procède à une arnaque qui ne dit pas son ce qui est révoltant et nous poussent à ne pas payer les factures. à titre d’exemple. en septembre 2014 est rentré en vigueur le nouveau tarif avec une augmentation des tarifs de la quatrième tranche. donc normalement c’est les gros consommateurs qui devraient payer plus. mais en réalité les agents ONEA on trouvés une astuce pour augmenter la consommation de tous les clients de sorte à ce que presque tout le monde se retrouve dans la quatrième tranche de facturation mais de façon subtile. de quoi s’agit il ?
en juin et juillet, les agents releveurs passent laisser la facture et ne relèvent pas le compteur. la facture suivante est naturellement une redevance . en aout il vienne et relève le compteur et vous vous retrouvé avec une consommation de deux voir trois mois qu’il faut facturer une seul fois. et comme cette facturation coïncide avec l’augmentation des tarif de septembre, tous ces clients se retrouvent de facto dans la quatrième tranche donc concerné par l’augmentation des tarif. voilà comment l’ONEA a volé de façon subtils tous les clients et ce qui m’a personnellement révolté au point ou j’ai rangé toutes les factures reçu. on serait en situation de concurrence ce problème se résoudrait de lui même. parce que je j’aurais changé d’opérateur. mais là on n’a pas le choix. on est obligé de supporter l’insolence des agents de cette société. qui plus se dit certifiée ISO. Je demande que tout ceux qui on été victime de cette arnaque se réunissent pour qu’on fasse pression sur cette société de bordelle et que ces pratiques s’arrêtent.
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