Apollinaire Siengui Ki, DG de la SONABEL : « Nous ne cherchons pas à faire du business sur les pénalités de retard mais à dissuader les mauvais payeurs de factures »

je pense que le DG de la sonabel a été très courtois et pédagogique dans son interview. Je suis un client qui se sens mal à l’aise avec le traitement que lui réserve les agents des sociétés d’Etat (ONEA, SONABEL) et même des téléphionies qui sont aussi en situation de monopole de fait. Mais là, j’ai beaucoup apprécié les reponses et la maîtrise de son sujet, du DG SONABEL et surtout son sens du respect pour la clientèle et, je l’encourage à inculquer le même sensq du respect des clients à ses collaborateurs pour que même dans ces moments difficiles, nous sachions sauver et développer l’essentiel. Aussi, j’invite le DG à rencontrer rapidement le balai citoyen pour lui expliquer les difficultés et la bonne volonté de sa structure, car la mise à l’index de la société à un moment où elle a besoin de se concentrer sur la résolution des problèmes, n’arrangera pas les choses. Les temps sont durs, mais, avec la bonne foi et le respect mutuel, on peut arriver à une amélioration des choses.