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Faso kan : Airtel Burkina : sale temps pour les abonnés

11 juin 2013, 14:27, par Madi

En règle général, il ya de la publicité qui frise "l’arnaque" au niveau des opérateurs. Ensuite, l’ARCEP et à défaut, la ligue des consommateurs devrait se pencher serieusement sur la tarification des services des compagnies de téléphonies .
Les cahiers de charges en matière de fournitures des services ne semblent pas respecter en depit des "injonctions" du régulateur. Rares sont les clients qui ne se plaignent pas de la qualité des services internet. Pour un abonnement mensuel plafonné à 5 Go, le consommateur ne peut pas consommer 2 Go avant la fin de la période (1 mois). Pour avoir un debit acceptable, il faut se connecter tard dans la nuit.
Ligue des consommateurs, levez vous pour la juste facturation et l’information juste accessible et transparente sur les services de téléphonies, d’internet et de services financiers (banques, institutions de microfinances). La communication est brumeuse à souhait.


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