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La démarche qualité : Clef de voûte de la performance et de l’efficience des services publics

25 juillet 2022, 16:35, par Bernard Luther King ou le Prophète Impie

A commencer par le Palais de Justice dans toutes les juridictions. Jusque-là, certains prennent l’Independance de la Justice pour du Libertinage Administratif. Des documents à rendre aux justiciables en 2 semaines qui font 65 semaines, soit une année après. Imaginez que votre enfant souffre de Palu avec fièvre de 40degres. Vous allez en consultation, un examen de Goutte Epaisse est prescrite, et le Labo d’analyse vous recoit. Et alors commence une course à des RdV toujours manqué. Resultats, c’est au bout de 3 semaines que le Labo vous remet les resultats de votre "Goutte Epaisse". Je defie n’importe quel magistrat de pouvoir accepter cela sans broncher ! Un justiciable n’est un pas le sujet d’un Roi !
Et d’ailleurs, ISO c’est fort même pour l’Adminsitration Publique. Enseignez leur les BA-BA du SMQ et d’adopter juste une Charte de Qualité. On voit d’ailleurs que la Police Nationale et bien d’autres adminsitrations ont fait de gros efforts en la matière.
A bas Dieu et Vive l’universalité d’Esprit.


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