UBA BURKINA : Mise en place d’un dispositif de gestion des réclamations des clients au sein de la banque

Bravo à vous pour ce mécanisme de traitement des reclamations de vos clients.
Si je comprends bien, il a fallu que la Commission bancaire de l’UEMOA vous y contraigne pour que vous pensiez à mettre en place ce meilleur système de traitement des réclamations de vos clients. C’est pour venir après vous en vanter !