Fini les longues files d’attente pour payer les factures d’électricité ou encore pour acheter les unités électriques (cash power). Grâce au mobile money de l’ONATEL qu’est MOBICASH, il est désormais possible d’effectuer ces opérations où que l’on se trouve. Pour l’achat d’unités cash power, il suffit de composer *555*4*3*2*1# et de suivre les instructions. Pour le paiement des factures, il faut composer *555*4*3*2*2# et également suivre les instructions.

Ces nouveaux modes de paiement simples et fiables par MOBICASH, de l’avis du directeur général de la SONABEL, permettent de soulager les clients de la nationale de l’électricité. Pour ce qui est du coût des transactions, il explique que « la transaction est évaluée de sorte qu’elle soit inférieure aux dépenses que le client fait pour venir payer dans nos guichets (…). Selon la facture, le montant va varier et ne va pas dépasser 200 F CFA ». Pour lui donc, au vu des avantages qu’offrent ces possibilités de paiement par MOBICASH, aucun doute que les clients de la SONABEL vont les adopter. Son souhait est d’ailleurs qu’à terme, le client de la SONABEL puisse réaliser, depuis son domicile, toutes ses opérations sans se déplacer dans les guichets.

« Le paiement par MOBICASH est fiable »

Et pour ceux qui doutent de la fiabilité du paiement par MOBICASH, le directeur général de l’ONATEL, Sidi Mohamed Naimi, s’est voulu rassurant. « Jusqu’à aujourd’hui, MOBICASH n’a jamais failli aux trois critères qui le caractérisent à savoir la fiabilité, la sécurité et la rapidité. Au niveau de la sécurité, nous sommes dans des équipements redondants. Ce sont des équipements qui, en cas d’incidents techniques, prennent le relais. Du coup, nous sommes plutôt rassurés à ce niveau et nous rassurons également les clients que c’est un service qui sera régulier », assure-t-il.

Vulgariser le cash power…

L’achat d’unités électriques prépayées cash power par mobile money est possible grâce au nouveau logiciel « SMART » de la SONABEL. Selon François de Salle Ouédraogo, directeur général de la SONABEL, la nationale de l’électricité s’est engagée, depuis un certain temps, dans une dynamique de modernisation de sa gestion clientèle. Cette modernisation passe par la vulgarisation du prépayé, que la SONABEL souhaite rendre accessible à tous sur l’ensemble du territoire national.

Justine Bonkoungou

Lefaso.net