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La Sonabel donne les raisons de la coupure générale du 04 juin
La Sonabel porte à votre connaissance que la coupure générale que vous constatez en ce moment ( 4 juin 2017 à 21h37) est consécutive à un incident survenu sur le réseau ivoirien. Des dispositions sont en cours de mise en oeuvre pour reconstituer le réseau. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté.
Le Département en charge de la communication.
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Vos commentaires
1. Le 5 juin 2017 à 07:47, par Amen Nayier le 1er En réponse à : La Sonabel donne les raisons de la coupure générale du 04 juin
C’est pas vous ho...et celle du 2 alors ?
Si c’est pas Côte d’Ivoire, c’est pylône à quelque part. Continuez seulement.
2. Le 5 juin 2017 à 08:49, par Yiensougri En réponse à : La Sonabel donne les raisons de la coupure générale du 04 juin
Merci pour la communication et aussi les excuses, seulement il y a un autre problème de fond à résoudre : celui d’assumer ses obligations vis à vis des clients. Vous établissez un contrat commercial de fourniture de courant avec des citoyens et n’arrivez pas à le satisfaire, il faut un système claire de pénalité à vous appliquer à la proportion de ce que vous faites lorsque le client n’arrive pas à honorer ses factures ! ce n’est pas normal que les pénalités soient seulement dans un sens et non dans l’autre, sinon à la fin du mois je pourrai aussi vous faire un communiqué du genre : "J’ai eu des difficultés, c’est pourquoi je n’ai pas payé ma facture ; je vous présente toutes mes excuses". S’excuser c’est bon, mais s’assumer est encore meilleur !
J’interpelle la ligue des consommateurs, le gouvernement et toutes les organisations concernées pour la défense des consommateurs.
Le 5 juin 2017 à 10:06, par Roulietteb En réponse à : La Sonabel donne les raisons de la coupure générale du 04 juin
Je suis tout a fait d’accord avec toi. Il faudra trouver un système de pénalité qui s’applique dans les deux sens. Sinon ça commence a faire trop tout de même. S’il y avait de la concurrence pour la fourniture d’électricité, il ya longtemps j’aurais rompu le contrat avec la sonabel.
Le 5 juin 2017 à 11:36, par une insurgée En réponse à : La Sonabel donne les raisons de la coupure générale du 04 juin
Merci mon frère. Exactement ce que je pense.
La SONABEL devrait avoir honte. Tout le temps des excuses fallacieuses zagtouli cote d’ivoire Bobo etc.... Vous avez signé un contrat de prestations de services que vous en mettez rien en œuvre pour respecter. Le pauvre client qui ne paie pas sa facture même s’il vient demander pardon VOUS COUPEZ. Je ne parle pas de vos potes gros bonnets qui doivent 6 mois de 200.000F/mois à la SONABEL qui vous donnennt des chèques en bois.... je parle du petit consommateur...... tchrrr . Allez recouvrer vos grosses factures et renouvelez votre matériel ... ça allongera la vie des burkinabè.
3. Le 5 juin 2017 à 11:20, par togssida En réponse à : La Sonabel donne les raisons de la coupure générale du 04 juin
SONABEL nous sommes fatigué de vos explications.
Nous ne voulons plus rien savoir, fournissez nous le courant point barre.
4. Le 6 juin 2017 à 00:00, par jeunedame seret En réponse à : La Sonabel donne les raisons de la coupure générale du 04 juin
Simple abus de pouvoir. On ne veut plus lire les raisons ; mais connaître les contraventions. Communiquez-nous les amendes qui dérivent de vos infractions classe 5. Yaa ya boin bala !