COMMUNIQUE ONEA : Opération de déplacement et de rehaussement des compteurs d’eau inaccessibles

mercredi 11 mai 2016 à 00h30min

L’ONEA lance une opération de déplacement et de
rehaussement des compteurs d’eau inaccessibles à
compter du 03 mai 2016.

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 COMMUNIQUE ONEA : Opération de déplacement et de  rehaussement des compteurs d’eau inaccessibles

L’Office National de l’Eau et de l’Assainissement (ONEA) informe ses abonnés qu’il
engagera, à compter du 03 mai 2016, une opération de déplacement et de
rehaussement des compteurs d’eau inaccessibles. Des agents ONEA passeront
dans les domiciles concernés pour ces travaux sur les compteurs d’eau.
L’Office rappelle à tous, que le contrat établi entre l’ONEA et ses abonnés fait
obligation de permettre l’accessibilité de ses installations aux agents ONEA. Par
conséquent, aucune édification de bâtiments ou autres infrastructures, de nature à
empêcher l’accès au compteur par les agents de l’ONEA, ne doit être réalisée après
l’installation du compteur sans l’accord de l’ONEA.
Chers clients, l’ONEA vous remercie de votre compréhension et compte sur la
collaboration de tous ses abonnés pour la réussite de cette importante opération.
L’ONEA à votre service !

Le département communication

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Vos commentaires

  • Le 25 avril 2016 à 09:31, par sidzabda
    En réponse à : COMMUNIQUE : Opération de déplacement et de rehaussement des compteurs d’eau inaccessibles

    Vous n’ignorez pas que la population est écœurée pour les coupures intempestive si vous vous aventurez à des opérations inappropriées vous nous trouverez sur vos tuyauteries . On est fatigué avec cette merde d’office qui surfacture et n’est même pas en mesure de satisfaire ses clients.Posez la question à l’onatel vous aurez un conseil !!!

  • Le 25 avril 2016 à 14:38, par zoodo
    En réponse à : COMMUNIQUE : Opération de déplacement et de rehaussement des compteurs d’eau inaccessibles

    je voulais suggerer aux premiers responsables de l’ONEA comme la SONABEL de reflechir à des inovations comme dans certains pays de la sous region où le compteur est dehors dans une maisonnette ; ça va resoudre enormement des problèmes d’accès de compteur. si cette formule est difficile on peut imaginer une petite fenetre au mur vitrée qui laisse voir le compteur et bien protegé. en demandant à nos vaillants architectes je suis sur qu’on peut trouver une formule meilleure qui va aider tout le monde car je suis convaincu que le problème d’acces des compteurs pour divers raisons va s’accentuer.

  • Le 25 avril 2016 à 14:42, par zoodo
    En réponse à : COMMUNIQUE : Opération de déplacement et de rehaussement des compteurs d’eau inaccessibles

    je voulais suggerer aux premiers responsables de l’ONEA comme la SONABEL de reflechir à des inovations comme dans certains pays de la sous region où le compteur est dehors dans une maisonnette ; ça va resoudre enormement des problèmes d’accès de compteur. si cette formule est difficile on peut imaginer une petite fenetre au mur vitrée qui laisse voir le compteur et bien protegé. en demandant à nos vaillants architectes je suis sur qu’on peut trouver une formule meilleure qui va aider tout le monde car je suis convaincu que le problème d’acces des compteurs pour divers raisons va s’accentuer.

  • Le 27 avril 2016 à 11:23, par Sid BALA
    En réponse à : COMMUNIQUE : Opération de déplacement et de rehaussement des compteurs d’eau inaccessibles

    Je ne comprends pas : tous ces techniciens ont été formés à la française. Pourquoi ne pas imiter ce qui marche là-bas : mettre aussi bien les compteurs d’eau et d’électricité à l’entrée des parcelles, dans des boîtes qui s’incorporent entièrement au mur de clôture ? Qu’est-ce qui est compliqué dans cette méthode de branchement qui se fait là-bas et qui ne peut pas se faire chez nous ? Merde alors !

  • Le 9 mai 2016 à 19:46, par Tagsbeogo
    En réponse à : COMMUNIQUE ONEA : Opération de déplacement et de rehaussement des compteurs d’eau inaccessibles

    C’est très navrant de constater qu’à l’ONEA, on est incapable de réfléchir sur l’intégration du compteur d’eau à l’architecture urbaine. Problème d’accessibilité mais aussi non moins important, l’espace ou le volume pris dans les parcelles par le dispositif alors que les parcelles sont de plus en plus petites. Dans cette maison, le mot "anticipation"semble banni. Tout s’articuler autour de la gestion du quotidien. D’où aussi les problèmes actuels d’approvisionnement de la ville de Ouaga. Tagsbeogo

  • Le 10 mai 2016 à 09:37, par L’Oeil du peuple
    En réponse à : COMMUNIQUE ONEA : Opération de déplacement et de rehaussement des compteurs d’eau inaccessibles

    Je voulais demander à la direction de l’ONEA de surseoir au prélèvement des pénalités de retard sur les factures du mois de Mars, Avril, Mai et Juin 2016 en raison du manque d’eau crucial que vivent les populations des villes. Cette mesure pourra un tant soit peu atténuer le mécontentement et le ras-le-bol des consommateurs qui ont du mal à avoir le liquide précieux dans leur robinet. Merci de faire passer un communiquer dans ce sens.

  • Le 10 mai 2016 à 10:17, par SAWADOGO
    En réponse à : COMMUNIQUE ONEA : Opération de déplacement et de rehaussement des compteurs d’eau inaccessibles

    Moi particulièrement je pense que la hiérarchie de l’ONEA est classique. elle travaille toujours avec des conceptions des années 1960 et espère avoir de bon résultat avec des populations de 2016. il faut faire travailler vos cerveaux ou au moins copier chez les autres. vous êtes des société d’Etat ( vous et la SONABL) et rien ne vous empêche de poser vos compteurs en dehors des cours privées qui est un espace publique moyennant une protection. je propose cela en imaginant que non seulement vous ne serez pas publics et n’aurez plus de monopole dans les années à venir. il faut donc anticiper et cela fait parti du rôle que vous devez jouer. autrement, vous aurez toujours des difficultés de gestion. Et si demain vos agents sont accusés de tout dans les cours privées vous aurez des difficultés malgré les termes de votre contrat. ce n’est qu’une suggestion.

  • Le 10 mai 2016 à 15:52, par L’Oeil du peuple
    En réponse à : COMMUNIQUE ONEA : Opération de déplacement et de rehaussement des compteurs d’eau inaccessibles

    Nous demandons à l’ONEA une remise de pénalités sur les factures de mars, avril, mai, juin 2016 car le service de fourniture d’eau à la population n’a pas été des meilleurs depuis le début de l’année. Le gouvernement doit interpeler l’ONEA dans ce sens.

  • Le 10 mai 2016 à 16:30, par L’Oeil du peuple
    En réponse à : COMMUNIQUE ONEA : Opération de déplacement et de rehaussement des compteurs d’eau inaccessibles

    Monsieur le Directeur général nous constatons que le contrat qui lie l’ONEA à ses abonnés est loin d’être respecté, en témoigne les multiples coupures d’eau intempestives et de manière continue depuis le début de l’année. Ce contrat dit que vous avez l’obligation de fournir l’eau potable à vos abonnés en qualité et en quantité et ce durant toute l’année et de façon permanente. Or, ce que nous constatons est largement en dessous des attentes des abonnés. Ne dit-on pas que l’eau c’est la vie ? Alors faites en sorte que vos abonnés ne soient pas privés du liquide précieux dans leur robinet. L’ONEA doit avoir une vision à long terme sur la distribution d’eau potable dans nos villes en trouvant des solutions durables aux problèmes qui sont posés, mais pas des solutions conjoncturelles.

  • Le 10 mai 2016 à 22:22, par NJABA
    En réponse à : COMMUNIQUE ONEA : Opération de déplacement et de rehaussement des compteurs d’eau inaccessibles

    Quelle mauvaise communication !
    Pendant que vous ne respectez pas le contrat qui vous lie à vos clients, vous brandissez ce même contrat pour exiger des clients de vous ouvrir leurs portes.
    Par ces temps sevrage auquel vous soumettez vos clients, vous ne devriez pas parler de ce contrat mais plutôt simplement demander l’indulgence des clients pour faciliter l’accès aux compteurs d’eau.
    Mieux ! Vous auriez pu en plus sensibiliser sur les précautions à prendre par le client pour que des gens malintentionnés ne prétextent votre nom pour s’introduire facilement chez les clients déjà sur les nerfs à cause des vos coupures d’eau.

  • Le 12 mai 2016 à 07:44, par GANZOURGOU BIGA
    En réponse à : COMMUNIQUE ONEA : Opération de déplacement et de rehaussement des compteurs d’eau inaccessibles

    Merci à tous les intervenants. Pour ma part, j’interpelle les premiers responsable de l’ONEA à plus de rigueurs envers leurs agents releveurs. En effet, j’ai été victime de leur laxisme à Dédougou en payant plus de 4 000 F CFA de pénalités et mon prédécesseurs plus de 20 000 F CFA du fait que les agents ne transmettent pas les factures. Ayant approché les services comptants pour comprendre, l’Agent commis à la tache m’a simplement dit qu’on ne l’a pas informé que le compteur était en marche et devant son responsable. Que Dieu nous protège.

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