SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
La SONABEL porte à la connaissance de l’ensemble de sa clientèle que les frais de pénalité pour retard de règlement de facture sont suspendus pour les mois d’avril et mai 2014.
Elle saisit cette occasion pour traduire toute sa reconnaissance à la clientèle et aux usagers de l’électricité pour la compréhension dont ils font montre durant cette période de délestage.
Du reste, tout le personnel de la société est à pied d’oeuvre pour réduire les désagréments consécutifs à cette situation.
Le Directeur Général,
Siengui A. KI
Chevalier de l’Ordre National
Vos commentaires
1. Le 24 avril 2014 à 15:46 En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
Pourquoi attendre que le cibal organise un sit-in le 29 Avril avant d annuler ces penalites de retard ?
Allons nous revenir a la case depart apres le 31 Mai ?
Le 24 avril 2014 à 16:55, par kbk En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
Ce communiqué stipule bien que c’est une suspension allant du 28 avril au 29 mai. Pour dire que les pénalités seront encore appliquées après cette date.
Le 24 avril 2014 à 17:06, par Fasobiiga En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
C’est du blagué tuer ... le sit-in aura lieu gare aux Cibals s’ils vendent la lutte. AN LARA AN SARA
Le 24 avril 2014 à 18:50 En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
Elle est vraiment digne d’être requalifiée de SONABETE !!!!
Le 24 avril 2014 à 23:54 En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
N’oubliez pas que les CRS vous attendent également le 29 avril pour vous casser les couilles. Ils sont formé pour ça et c’est la chose qu’ils savent faire le mieux sur cette terre : casser des troubles fêtes.
2. Le 24 avril 2014 à 15:49, par nip En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
ce sont les redevances qu’il faut annuler ,a partir du moment ou le service n’a pas été continu
j’espère que que vous prendrez bonne note
Le 24 avril 2014 à 18:45, par Chef Bankolé En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
Je suis d’accord à 1000%. Les pénalités ne sont pas affligées à tous les consommateurs, mais la redevance est payée par tous. C’est la redevance qu’il faut plutôt annuler car le service n’est pas rendu. De même que certaines taxes.
3. Le 24 avril 2014 à 15:50, par NABIL En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
Ca ne suffit pas !!!!! Les opérateurs de téléphonie mobile vont se retourner contre vous parceque c’est à cause de vos délestages qu’ils ont été sanctionnés.
4. Le 24 avril 2014 à 15:59, par champin En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
merci bcp nous vous comprenons merci pour toi
5. Le 24 avril 2014 à 16:05, par citoyen En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
on n’a pas dit qu’on n’a pas d’argent pour régler nos factures d’électricité, on veut juste avoir cette électricité quand on le veut.
6. Le 24 avril 2014 à 16:08, par la verité En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
merci le balai citoyen
7. Le 24 avril 2014 à 16:14, par Djaly En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
Foutaise, démagogie et lâcheté de la SonaVilaine. Faites ce que vous avez à faire, nous ferons notre sit-in le 29 avril 2014.Votre incapacité dépasse les bornes et votre malhonnête très insolente.Pure Foutaise. Par Le Vigilant.
Le 24 avril 2014 à 23:59 En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
Venez pour le setting, seulement n’oublier pas de porter des basket pour les mille mètres plat avec les CRS. Pensez vous que c’est aussi facile que ça ? Vous avez la chance de manquer du courant pour moins 5 heures sur 24 h et vous vous plaignez. On vous attend le 29 avril
Le 25 avril 2014 à 15:05 En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
Parce que les CRS sont formés pour défendre et promouvoir la médiocrité et la carence. Les clients n’ont-ils pas le droit de vous rappeler à votre dévoir. Vos factures baissent-elles malgré vos ruptures de service ? Et, selon vous cela est normal et ne doit susciter aucune réaction sans que les CRS ne malmènent la clientèle escroquée. Si vous avez fait des pieds et des mains pour ne pas être privatisé, alors mettez vous sérieusement au travail au lieu de transformer la boîte en lieu de convivialité familiale par des recrutements de proches comme le faisait l’ex RAN car les mêmes causes ne peuvent que produire les mêmes effets.
Le 25 avril 2014 à 18:56 En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
Il faut arrêter de tchatcher et vient pour le setting. Les CRS aussi seront là pour vous castagner
8. Le 24 avril 2014 à 16:15, par lefaso En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
cela n’est pas suffissant pour reglé la situation. nous on veut qu’on nous dise la vérité
9. Le 24 avril 2014 à 16:17, par Kango En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
YAM SOBAA MERCI DE RAPPELER QUE SAUF LES IMBÉCILES QUI NE CHANGENT PAS D’IDÉES.
Le petit samo là est malin dei. Les gars vous aussi il faut pardonner la SONABEL parce-qu’elle à fait un effort.
10. Le 24 avril 2014 à 16:18, par le moine En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
Monsieur le directeur ces de la poudre aux yeux.nous exigeons la supression pure et simple de ses frais de penalité et bien d’autres mesures
11. Le 24 avril 2014 à 16:24, par Djaly En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
Foutaise, démagogie et lâcheté de la SonaVilaine. Faites ce que vous avez à faire, nous ferons notre sit-in le 29 avril 2014.Votre incapacité dépasse les bornes et votre malhonnête très insolente.Pure Foutaise. Par Le Vigilant.
12. Le 24 avril 2014 à 16:27, par PEUPLE En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
la sonabel replie quand le peuple menace d’agir, fallait que le Balai citoyen entreprenne un sit-tin pour que ces de-tourneur de font public fasse sortir leur queue, pour semblant. hééé bien on vous tient !!!!!!!!!!!!!!!!!
Le 24 avril 2014 à 18:12, par Anita Manour En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
A toute la nation,seule la lutte paie et dès qu’un homme est né ,il est assez vieux pour mourir. Nous sommes engagés, nous, population consciente pour un Burkina réellement émergeant.
Le 25 avril 2014 à 00:23, par burkinabe En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
Slt mon frère ! je d’avis avec toi. Il faut que le Burkinabé prennent leur destin en main. car on ne peut pas se laisser manipuler et gouverner par un gouvernement incapable de gérer le pays.Courant ça ne va pas, on parle pas de l’eau, la vie chère (augmentation exponentielle des loyers, ...). Dite moi, c’est le Burkina émergent ?
Le 24 avril 2014 à 18:57, par tampouy dans le noir En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
on vs comprend pas.a chaque fois les même phraes :(les techniciens sont a pied d’oeuvre).qu’il laisse pied d’oeuvre pour entamer avec la main d’oeuvre,car nous devons faire confiance a nos mains.a bas !
13. Le 24 avril 2014 à 16:54, par changeons En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
Ces gars de la BONABEL n’ont pas peur de Dieu et n’ont aucune honte. Pourquoi attendre l’action programmée du balai citoyen pour annuler les pénalités de retard ? C’est la réalité du service public sous la quatrième république : il faut mater les responsables que ça marche. Le peuple a bien compris et après la SONABEL, on se dirigera vers l’ONEA. A chacun son tour et tout ira mieux.
14. Le 24 avril 2014 à 17:08, par welson.sonde@yahoo.com En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
je suis désolé mais pénalité ne fait pas partie du contrat, pénalité ce les clients qui ne paie pas leur facture a temps donc cela ne saurait être une mesure sociale pour les clients. et grave, ça encourage l’incivisme au Faso. donc trouvez autre mesure pour vos clients svp.
15. Le 24 avril 2014 à 17:15, par Koutou En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
De l’enfarinade ouais. Ne vous moquez pas des honnêtes citoyens. Qu’est-ce que cela change pour la majorité des clients qui ont toujours payé leurs factures à temps ? C’est la prime fixe qu’il faut suspendre parce que vous n’arrivez pas à fournir les services pour lesquels cette redevance est payée. C’est là où se situe l’arnaque. Dans tous les cas, comme vous savez bien, rien ne sera plus comme avant. Il existe maintenant une conscience collective qui n’entend plus se laisser faire. RDV le 29 avril 2014.
16. Le 24 avril 2014 à 17:23, par TIENFOLA En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
l’électricité coute chère au Burkina. il faut revoir le prix du kilo watt/heure. d’ailleurs il faut supprimer à jamais les pénalités.
17. Le 24 avril 2014 à 17:28, par bapla En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
la population ne demande pas des mesures sociales életcriques (suspension des frais de pénalités).Elle veut juste qu’on disponibilise l’électricité à ses besoins 24 h/24 et c’est tout.on vous a dit qu’on n’a pas l’argent pour payer nos factures ? bande de gouvernants corrompus ! vous ne savez que faire une chose : annuler les passeports diplomatiques des paisibles militants MPPistes !
18. Le 24 avril 2014 à 17:39, par Raogo En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
Cet acquis est à mettre au compte du "Balai citoyen". Bravo à vous les gars. Nous devons continuer la lutte pour d’autres victoires telles que la suppression des pénalités, des taxes télé, etc.
19. Le 24 avril 2014 à 17:46, par L’Autre Africain En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
Ainsi, dans ce pays là (comme aimait à le dire un ancien PM), tant qu’il n’y a pas de menaces, les autorités ne réagissent pas. Il a fallu que le balai citoyen parle de sit-in devant la Sonabête pour que le DG de la nationale des délestages se rappelle qu’il ne devrait pas exiger des clients des pénalités sur un service qu’il n’arrive pas à leur offrir.
Pauvre de Burkina, tout est devenu des rapports de force. La gouvernance se fout du bien être des populations tant que celles-ci ne le réclament pas.
20. Le 24 avril 2014 à 18:03, par Danico En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
Cela prouve quand-même que la SONABEL est consciente que quelque chose ne va pas. C’est bien d’avoir entendu la menace mais faites encore mieux. Les groupes électrogènes qui arrivent à Komsilga chaque trimestre et qui ne cessent d’arriver n’ont-ils pas pu arranger la situation de l’électricité au Burkina ? La démagogie nous rattrape toujours.
21. Le 24 avril 2014 à 21:36, par sparrow En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
Ce Monsieur est même chevalier de l’ordre national si c’est c’est pas malheureux
Merci le balais citoyen Longue vie a vous ne baissez pas les bras
22. Le 25 avril 2014 à 00:44, par Gaël En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
Mais de quelle occasion s’agit-il ? celle du délestage ? La seule chose qui devait être revue à la baisse c’est la redevance qui est une prime que chaque consommateur paie du seul fait d’avoir l’électricité en continu qu’il consomme ou ou ne consomme pas ; mais de la nous sortir une chose pareil, cela indique soit les marketeurs de la sonabel ne le sont pas au sens propre du terme,soit ils prennent les consommateurs pour des guignoles ou du ignares.
23. Le 25 avril 2014 à 02:00, par Gochoc En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
On ne désarme pas ! Burkinabe de tous les continents, debout ! On veut plaques solaires maintenant,. La SONABEL va déménager ! Après les redevances, on monte aux plaques ! A chacun son soleil ou son société privée de courant.
24. Le 25 avril 2014 à 06:26, par Hey En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
le balai citoyen ne doit pas oublier que malgré les déficits que connait la sonabel, ils partagent régulièrement des primes de rentabilité. Ce qui veut dire qu’ils un résultat négatif et ils prennent de l’argent au motif qu’ils ont bien travaillé. c’est le cas depuis au moins 3 ans. il faut donc que la sonabel abandonne aussi ces fameuses primes offertes aux agents pour démontrer leur adhésion aux souffrances des clients
Le 25 avril 2014 à 09:30, par malagda En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
A ma connaissance ils se partagent les pénalités que nous payons. Tous les agents gagnent quelque chose selon leur niveau. C’est pour ça qu’ils sont promptes à faire payer ces pénalités. Si ce n’est pas de l’arnaque !
25. Le 25 avril 2014 à 09:54, par SACSOBA En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
LA MACHINE EST DEJA EN MARCHE VOUS NOUS DIREZ OU EST RENTREE TOUS CES MILLIARD DONT VOUSAVEZ CRIER AUTANT AVEC VOTRE MINISTRE SANS RESOUDRE LES PROBLEMES SDES CONTRIBUABLES
26. Le 25 avril 2014 à 11:06, par Ordinnateur En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
Cette décision est bien sage et logique ; puis qu’après avoir distribué des "morceaux de courant" souvent inefficaces, on ne doit pas exiger la promptitude de la part des consommateurs.
27. Le 25 avril 2014 à 12:08, par Tchian Pian En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
Bjr à tous,merci à la sonabel pour avoir voulu faire un geste positif en l’endroit de ses clients. Je trouve que le problème ici est très loin des pénalités, car depuis fort longtemps les clients payent les redevances et autres taxes pour l’entretient et l’amortissement du matériel... Ces taxes cumulées fait des milliards par an et jusque la on continu de nous faire comprendre que qu’il y a des problèmes de maintenance. Je pense que gerer aussi c’est prévoir, donc l’argent qu’elle a engranger depuis longtemps sur le dos des honnêtes citoyens doit être utilisé pour acquérir du matériel performant et bonne qualité. Ou bien cet argent a été utilisé pour d’autres fin : Ah la y a détournement ou bien la sonabel est dirigée par des incompétents qui n’ont pas le sens de projection dans le futur, ici aussi les autorités doivent prendre leur responsabilité à moins qu’elles ne soient complice.... Sinon pourquoi, pourquoi attendre que la grogne sociale atteint un tel degré pour essayer de prendre des mesures incongrues qui ne ressoudent pas le vrai problème qui est l’électricité pour tous 24/24. Ouvrons l’œil...
28. Le 25 avril 2014 à 13:16, par Le man En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
C’est bien surtout mais il faut songer à la zone lotie derrière TAABTENGA ou l’Agence Française de Développement à financé pour l’attribution et la viabilisation. A l’époque ils nous ont fait savoir qu’ils ont financé la viabilisation de la zone. Dites nous ou on en ai pour ça ?
29. Le 25 avril 2014 à 14:39, par as En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
annulez plutôt le paiement des factures d’avril et de mai. a quoi ça sert d’annuler les pénalités alors que tout le monde n’est pas concerné par cela. ceux qui seront en règle n’auront pas de pénalité.
30. Le 26 avril 2014 à 12:51, par Télécritiqueur En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
J’espère que le DG de la SONABEL a pris seul cette décision, car il vient de commettre sans se rendre compte, une pire bêtise et une injustice criarde.
En effet, pourquoi s’attaquer aux pénalités ? Moi je n’ai jamais payé ma facture en retard et je sais que beaucoup sont dans la même situation ; Et pourtant je subit de plein fouet ces délestages intempestives. Donc morale : " La SONABEL encourage à payer en retard " .
Cette décision n’a pas été murit et il faut vite une action corrective. Il sera plus juste de proposer une pourcentage de remise de 10 ou 20 % sur chaque consommateur ou simplement des paliers de remise par tranche. Cela serait plus juste et plus sage. Sinon, sinon, sinon, après la pénalités qu’on refuse de payer, c’est la facture qu’on refusera de payer et bien venu la désobéissance civile à nos porte.
31. Le 26 avril 2014 à 20:08, par Annulation de la redevance pour tous pendant deux mois. En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
Monsieur Le Directeur de la SONABEL, c’est le principe de la double sanction ou de la double peine.
Je suis d’avis qu’on annule aussi la redevance pour les deux mois parce que ceux qui paient par prélèvement bancaire direct ne sont pas concernés par les pénalités de retard.
Dans ces conditions, donc ceux qui payent cash n’ont pas d’électricité alors que ceux qui ont des pénalités de retard sont exonérés ? On est dans quel pays où les meilleurs citoyens sont défavorisés par rapport à ceux qui ont des pénalités de retard ?
Pour réparer cette injustice, il faut annuler également les redevances pour les deux mois pour tout le monde.
32. Le 27 juin 2014 à 09:36, par PRINCESSE En réponse à : SONABEL : Suspension des frais de pénalité sur les factures de consommation d’électricité
salut je me suis rendu à la sonabel pour payer ma facture de mai le 25juin et il m ’ ont reclamer 2000 comme pénalité.Je comprends plus rien