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SMS malveillants : Airtel met en garde

Publié le mardi 28 janvier 2014 à 22h22min

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SMS malveillants : Airtel met en garde

La Direction Générale de Airtel Burkina Faso S.A informe son aimable clientèle que des individus malveillants font circuler des messages promettant des gains (argent ou crédit de communication) moyennant le rappel d’un numéro ou le transfert d’un SMS à plusieurs destinataires. Ces messages n’émanent pas de Airtel Burkina Faso S.A. qui décline toute responsabilité et invite par conséquent ses abonnés à ignorer ces SMS frauduleux.

Airtel Burkina Faso S.A. saisit cette occasion pour rappeler à ses clients que ses messages d’informations relatives à ses promotions sont envoyés uniquement par le biais des numéros courts 111 ou 115. Les gains des jeux organisés par Airtel Burkina Faso sous la supervision des autorités compétentes sont notifiés aux heureux gagnants par un huissier de justice suivi de publications officielles dans la presse.

La Direction Générale de Airtel Burkina Faso S.A. remercie tous ses abonnés pour leur fidélité et leur confiance et les rassure que tout est mis en œuvre pour mettre fin à ces pratiques frauduleuses.

La Direction Générale

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Vos commentaires

  • Le 28 janvier 2014 à 06:45, par SAMBIGA En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

    Airtel pourquoi je cherche à me désabonner en vain à info foot ? Si j’envoie stop au 526 comme l’instruit en la matière, on confirme mon réabonnement. Ça sent l’escroquerie ! Vous de perdre des client ces jour-ci.

  • Le 28 janvier 2014 à 07:21, par cygne En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

    Merci pour l’infos, jai recu ca mais je su immediatement que ce sont des sms frauduleux n’émanant pas de Airtel.
    Vive Airtel

  • Le 28 janvier 2014 à 07:21, par SANFO En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

    AIRTEL ne doit pas se limiter à ce communiquer. Il faudrait entreprendre des actions avec les autorités compétentes pour débusquer les auteurs de ces sms afin qu’ils répondent de leur actes. Et qu’ils soient punis en vertu des règles en vigueur.

  • Le 28 janvier 2014 à 07:26, par jean En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

    et le numéro 6262 qui à longueur de journée nous casse les pieds ?

    • Le 28 janvier 2014 à 09:17, par eve En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

      vraiment !!! je ne veux plus recevoir des messages du 6262. c est du harcèlement.

    • Le 28 janvier 2014 à 09:30, par Sheihky-Gucci En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

      Airtel, vous navez pas a vous faire de souci en ce qui concerne ces sms froduleux. Parce que ce n’etait pas un message vehiculé d’un service clientèle que les gens recevaient. Donc si les gens se flattent entre eux c’est pas vos problèmes. Peut êtr il faut pluôt revoir la politique de vos rivaux. C’etai ma par de reaction.

    • Le 28 janvier 2014 à 09:54 En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

      Et les sms provenant du numéro 6262 ? J en reçois près d’une dizaine par jour me promettant des cadeaux. C’est de l’escroquerie aussi ?

    • Le 28 janvier 2014 à 15:52, par moustico En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

      Effectivement ce 6262 ressemble à l arnaque. Airtel nous a habitué à des jeux bidons. Tantôt c est le 111, tantôt le 141. S ils n’ont pas d imagination qu’ils n emb^etent pas leurs clients. C est bien pour eux si des individus utilisent leur nom pour faire des fausses blagues.

  • Le 28 janvier 2014 à 08:20, par Filsdupaysan En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

    Améliorez la qualité de votre réseau et arrêtez de nous réveiller avec vos fausses promotions.

  • Le 28 janvier 2014 à 08:21, par issouf ouattara En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

    bjr airtel bien que vous avez trouvez la formule adéquate pour vous désengagez de vos mensonges je vous prie de bien vouloir ne plus faire ça un individu gagnerait quoi en inventant une histoire pareille

  • Le 28 janvier 2014 à 08:29, par Manitu En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

    La Direction Générale de Airtel devrait elle aussi arrêter de nous envoyer les SMS et de nous appeler à tort et à travers.
    Autre chose, coupez la musique Azonto de mon téléphone SVP...

  • Le 28 janvier 2014 à 08:31 En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

    vous auriez dû utiliser aussitôt vos numeros courts pour contredire ces cyberescrocs, au lieu de passer par la presse ; ils sont innombrables à ne pas lire les journaux sous toutes les formes.

  • Le 28 janvier 2014 à 09:01 En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

    L’objectif de cet arnaque est de bloquer le réseau Airtel et de déplumé les consommateurs. Si 1 million envoie en même temps des SMS, ils planquent le réseau de l’opérateur.
    Dans l’ère des TIC, il faut chacun face appel à sont intelligence tous les jours. Sinon nous allons payer beaucoup le prix de notre cupidité, notre esprit de gain facile.

  • Le 28 janvier 2014 à 09:45, par Le client magré un AIRTEL sans avantages En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

    bonjour a tout le personnel de airtel.En matière de politique envers ces clients, Aitel n’est pas pragmatique.Au lieu d faire des faveurs, vous passez votre temps à faire des lotteries qui font douter tout le monde.Au jourdui lors des rncontres si on veut prendre les contacts des participants, on conseil de mettre un numero telmob ou telecel car ils ont des mecanismes qui favorise les clients.Cessez de sortir des produits compliqués et sans avantages comme numero CHOCO, les lotteries qui harcèlent les gens.Il faut etudier votre clientele qui est composé à 90% ’d’analphabète.Si vous aviez des produits qui donnent des bonus pourqoi les gens allaient inventer ces messages fallacieux sur votre dos ?on met des unités et quelques minutes de communication emporte toutes unités.Revoyez votre marketing.

    • Le 28 janvier 2014 à 21:01, par client lamda En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

      bien dis frero,j’ajoute que c’est le reseau le plus cher parmi tous,privé de tout avantage avec des bonus rares et facturé a la minute.noter que leur facturation de 1,5 frc/sec vers tous les reseaux nationaux est fausse,mais plutot 1,8692... Et varie en fonction des différents reseaux,en dehors des 5 numeros de la liste famille et amis.Hors, au niveau des autres reseaux,on a des bonus tous les jour a partir de 125f et 525f facturés a la seconde.

      • Le 29 janvier 2014 à 10:53, par Uncitoyen En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

        J’ajouterai aussi que c’est le seul réseau où im faut payer pour parler à un conseiller clientèle. ET je crois que AIRTEL est en train de se spécialiser dans les jeux et loteries.

  • Le 28 janvier 2014 à 11:21, par daniel En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

    Tout cela est causé par Airtel meme !! A force de pourrir la vie des gens avec vos tombolas à deux balles, d’autres profitent de la situation. JEN AI MARRE DES SMS DU 6262. Qu’on me fiche la paix !!!!! Au lieu de trouver des moyens d’innover dans la qualité des services (telephone, internet...) ils passent leur temps à faire des tombolas. La lonab est là pour quoi alors ???

    • Le 28 janvier 2014 à 13:19, par un client fidel d’airtel En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

      C’est votre politique pour avoir de l’argent ce SMS est écri par un de vos agent. Si c ne pas le cas, rembourséz doc tous ce qui on envoyer ce message puis-que ça vous fait des millions déjà.

    • Le 28 janvier 2014 à 14:25 En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

      bonjour.je souhaite que service clientel ne m’appelle plus avec leur numéro 111 pour me proposer allo-music.surtout a des heures indues.merci pour la compréhension.

    • Le 28 janvier 2014 à 16:52, par Bastaflex En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

      Airtel,c’est vous même les escrocs,sinon pourquoi nous pourrir la vie avec le 6262.un homme n’a que 3 changes, ne venez donc pas nous faire en consommer toutes nos changes.

    • Le 28 janvier 2014 à 16:53, par burkinabè En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

      merci à tous ceux qui ont critiqué vivement les sms venant du 6262. c’est plus que de l’arcellement, c’est de l’escroquerie, du vol. on a pas abonné pour des jeux mes des appels (communications). qu’on nous foute la paix avec des sms du 6262. ok

  • Le 28 janvier 2014 à 12:30, par je ne veux de 6262 et du 108 En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

    pardonnez desactiver ces services.j peux recevoir 15 fois ces soi disant sms lotories.76525568

  • Le 28 janvier 2014 à 13:50, par simon En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

    J’ai reçu effectivement un message de ce genre hier. J’ai failli tomber dans le piège. Mon premier doute sur ce message étais d’abord qu’il venait d’un numéro inconnu et compliquer a retenir ce qui n’est pas le style de airtel
    MAIS : je tiens airtel responsable de ce phénomène qui prendra sans doute de l’ampleur dans les jours à venir et qui fera des victimes, en effet on ne peut pas fais des offres aveuglante de 100 sms a moins de 100 fcfa à consommer avant minuit. C’EST IRRAISONNABLE ; ne sachant pas quoi faire de tant de sms à sa guise l’individu trouve le moyen d’épuiser ses sms en envoyant de pareils messages sans tenir compte des conséquences

  • Le 28 janvier 2014 à 13:53, par OUSTAAZ En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

    Un pur mensonge.Qui aurait intérèt à faire circuler ce sms si ce n’est AIRTEL ?le coût de ces sms est 200f.Si 1000000 de personnes envoient ça fait 200.000.000f et ça dans la poche de qui ?DG,arrête de nous embobiner parce que l’ETAT est complice.

  • Le 28 janvier 2014 à 14:10, par ABDEL En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

    Je profite de l’occasion pour faire une proposition à AIRTEL : demandez l’avis des abonnés avant de leur envoyer des SMS à longueur de journée sur des promos données. Du 6262 je reçois 3 sms par jour (autour de 08h50, 14h et 17h50). Ça bourre mon portable, ça me perturbe inutilement et ça m’énerve.
    Et puis demandez aussi mon avis avant de m’imposer une musique qui ne me ressemble pas. J’ai 50 ans et on me met une musique d’un jeune de 20 ans. mon responsable a bien ri de moi et ça ne m’a pas plu.

  • Le 28 janvier 2014 à 15:26 En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

    salut airtel nous ne voulons plus de vos sms 6262 et pardon pour vos bonus coupez par seconde comme les autres reseaaux et non par minute en plus pour le service clientèle 25f c’est trop et on n’est jamais satisfait

  • Le 28 janvier 2014 à 15:26 En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

    salut airtel nous ne voulons plus de vos sms 6262 et pardon pour vos bonus coupez par seconde comme les autres reseaaux et non par minute en plus pour le service clientèle 25f c’est trop et on n’est jamais satisfait

  • Le 28 janvier 2014 à 15:56, par BOKA En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

    A PART LES ETALONS ET FLOBY QUESQUE VOUS FAITES POUR VOS ABONNES CONCRETEMENT

  • Le 28 janvier 2014 à 16:53 En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

    Moi c’est le 108 qui me derange tous les matin ça ma meme couté la quinine parceq j’ai raté un rdv important pensant que cest le 108

    • Le 28 janvier 2014 à 19:54, par SERIEUX En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

      avec l identification des numéro, je penses que choses doivent plus arriver. Châtiment exemplaire et publique. vous verrez tout sa n arrivera plus. "sms frauduleuse" n est il pas un délir ? a Airtel, laisser vous niquez sans réagir ou sans protection et vous verrez que 1 jour vous serez enceinte ou le sida vous dira bonjour. a bon entendeur salut

    • Le 28 janvier 2014 à 21:13, par OUATTARA En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

      franchement nous en avons mare de vos histoire de promos vicieuses.laissez nous utiliser nos unité comme il se doit !surtout trouvez un moyen d’interrompre la communication une fois les trois ou vingt minutes du club 20 épuisé !Quand même vous aussi !votre marketing tire vers le néant !

  • Le 28 janvier 2014 à 18:13, par samy En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

    merci bien pour ces informations

    • Le 28 janvier 2014 à 23:11, par chardy En réponse à : SMS malveillants : Airtel met en garde

      Merci pour ces informations.
      Baissez le coût de la communication, et on vous prendra plus au sérieux ! Qui est arnaqueur et qui ne l’est pas ?

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