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Assurances : UAB change d’identité visuelle pour mieux se rapprocher de la clientèle

Publié le mercredi 3 octobre 2012 à 23h13min

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Assurances : UAB change d’identité visuelle pour mieux se rapprocher de la clientèle

Marquer davantage sa présence dans le monde de l’assurance au Burkina et sur le plan international. Tel est désormais l’objectif de l’Union des assurances du Burkina (UAB) qui, pour y arriver, a reformé son identité visuelle. Le nouveau logotype, les nouvelles couleurs ainsi que la nouvelle signature ont été présentés ce mardi 2 octobre 2012 à la presse par les responsables de la structure.

Après plus de vingt ans d’existence, UAB assurances a décidé de changer d’habits afin de se mettre dans l’ère du temps et plaire ainsi à sa clientèle. Pour se faire, elle a commandité une étude sur son logo constitué de la carte du Burkina Faso, des couleurs nationales (Rouge-Jaune-Vert) et des mains qui se saluent. Selon le directeur général de UAB/IARDT, Jean Damascène Nignan, l’étude a révélé des erreurs graphiques. « Les couleurs étaient vives, le logo en lui-même faisait penser à une compagnie locale. Et même que l’identité visuelle avait été inspirée des couleurs de la révolution », a-t-il indiqué. Au 2e millénaire dans lequel nous vivons, il devient impératif pour UAB assurances de se mettre à jour. C’est la raison pour laquelle elle a changé de logo qui est désormais constitué d’un carré aux abords arrondis qui symbolise de la part des responsables de la structure la stabilité et la solidité de la société, des deux mains stylisées qui se serrent marquant la solidarité d’UAB avec sa clientèle. Le turquoise, couleur mondiale de l’année 2010, a été retenu pour le carré pour démontrer l’esprit de gagneur qui anime les responsables de la société.

La signature a aussi été relookée pour prendre en compte l’aspiration des clients. Le résultat a donné ceci : « UAB, votre avenir, notre quotidien ». Pour les responsables de la structure, chaque agent qui franchit le seuil de la porte du service a en cœur l’avenir de la clientèle. Ce qui justifie, selon eux, le choix de cette signature. Afin de faire connaitre ce rebranding de la marque, une campagne de communication a été élaborée et sera déployée dans les jours à venir. Cette opération ira des spots publicitaires télévisuels et radio aux affiches géantes. « Nous pensons, avec ce changement, toucher la clientèle à l’extérieur du pays car nous nous devons de grandir et de nous ouvrir au monde », a précisé le directeur général de UAB/Vie, Soumaïla Sorgho.

Créée en 1991, UAB assurance occupe, selon ses responsables, une place de choix dans le monde de l’assurance au Burkina. En 2011, UAB/IARDT, avec un chiffre d’affaires de 4 milliards de francs CFA, était classée 3e tandis que UAB/Vie, 5 milliards de FCFA, occupait la 1ère place.

Jacques Théodore Balima
Lefaso.net

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Vos commentaires

  • Le 4 octobre 2012 à 07:30 En réponse à : Assurances : UAB change d’identité visuelle pour mieux se rapprocher de la clientèle

    Et même que l’identité visuelle avait été inspirée des couleurs de la révolution »,

    A ce que je saches ces couleurs n’ont pas changé d’un iota. C’EST LES COULEURS DU FASO.

  • Le 4 octobre 2012 à 14:36 En réponse à : Assurances : UAB change d’identité visuelle pour mieux se rapprocher de la clientèle

    Changer d’identité visuelle c’est bien, mais revoyez la formation de vos agents, c’est eux qui véhiculent cette image. Cette semaine j’étais dans vos nouveaux locaux et j’ai été déçue par l’accueil. Beaucoup de clients étaient debout, certains étaient perdus. Je suis restée assise pendant une dizaine de minutes avant que les 2 agents en face de moi ne me demandent l’objet de ma présence. Même s’ils étaient occupés, j’aurais apprécié qu’ils s’excusent et me demandent de patienter. Après ça, ce n’est pas sur que je revienne à l’UAB, malgré votre nouveau cadre.

    • Le 5 octobre 2012 à 12:08, par Ousmane KENORE En réponse à : Assurances : UAB change d’identité visuelle pour mieux se rapprocher de la clientèle

      Bonjour,
      Nous nous excusons du désagrément que cela a pu engendrer à votre niveau. Cependant, je crois savoir que l’UAB a mis à la disposition des hôtesses afin de guider les clients vers les différents services souhaités. Je pense certainement qu’avec l’affluence des clients vous n’aviez pas eu le temps de les voir.

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