Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Depuis quelques mois, les abonnés de l’Office national de l’eau et de l’assainissement (ONEA) expriment leur mécontentement par rapport au système de facturation qui leur est imposé, à savoir le relevé bimestriel. C’est un système qui consiste à remettre deux factures à la fois chaque deux mois et sur la base de la moyenne de consommation du client.
Interrogé à l’issue du Conseil des ministres de ce mercredi 23 décembre 2020 sur cette préoccupation, le ministre de la communication, porte-parole du gouvernement, Rémis Fulgance Dandjinou, a confié que le sujet y a fait l’objet d’échanges.
"Le ministre de l’eau a présenté un peu la situation. Il a donné les explications de l’ONEA, un certain nombre de raisons. Les ministres ont donné leur sentiment (étant eux-mêmes des consommateurs d’eau), beaucoup ont exprimé des situations où ils étaient à des consommations de 20 000 FCFA, 25 000 FCFA et on leur dit de payer 75 000 FCFA ou 100 000 FCFA. Donc, il y a un problème que tout le monde vit en tant que Burkinabè", a-t-il réagi.
Selon M. Dandjinou, le Premier ministre a donné des instructions, dont une instruction ferme qui est que le ministre en charge de la question reçoive le directeur général et le président du Conseil d’administration de l’ONEA avec deux directives.
"Premièrement, puisqu’il y a des factures qui sont en train d’arriver (certains reçoivent trois ou quatre factures), que sur ces factures-là, il ne soit pas question de prélever la moindre pénalité que ce soit. Deuxièmement, que l’on regarde le système (de facturation), et que s’il y a nécessité de revenir sur le système, que l’on y revienne afin qu’il n’y ait pas d’éléments qui puissent brimer les gens. Personnellement, j’ai exprimé le fait que je ne comprennais pas comment on pouvait calculer la consommation sur des moyennes", a soutenu le porte-parole du gouvernement, précisant que le ministre de tutelle a promis de voir ce qu’il se passe.
O.L
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Vos commentaires
1. Le 23 décembre 2020 à 18:50, par Lucien Lapan ZERBO En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
"comment on pouvait calculer la consommation sur des moyennes" c’est le nœud du problème !
2. Le 23 décembre 2020 à 18:56, par triste gestion En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
L’ONEA a mal à sa gouvernance comme tout le reste dans ce pays. Quand on change de système, on doit avoir le minimum de revoir son mode de facturation pour une clarté pour le consommateur. Actuellement, on reçoit 2 voire 4 factures et on ne comprend rien. A l’heure de l’informatisation, ce n’est pas compliqué de revoir l’édition de la facturation pour que le consommateur comprend. Au lieu de cela, personne ne comprend ce qui est facturé ou pas ! Comme l’ONEA a failli, elle doit revenir à son ancien système mensuel. D’ailleurs, avec les faibles revenus des burkinabè, je ne comprends pas du tout cette logique de vouloir cumuler 2 mois ! SOYONS SÉRIEUX ! Pourquoi le gouvernement réagit seulement maintenant, là aussi, ce n’est pas du tout sérieux car votre gouvernance laisse à désirer ! Si vous voulez que le 2ème mandat de Rock se passe bien, il faudra véritablement changer de méthode de gestion. SINON, le cas récent du Mali avec IBK se produira ici aussi. Vous êtes prévenus car une simple goutte d’eau peut faire déborder le vase !
Le 24 décembre 2020 à 13:38, par Bodo En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Faisons balle à terre. Vous jetez de l’huile sur le feu. Soyons réalistes. Moi j’ai demandé qu’on démette le DG de l’ONEA de ses fonctions, sans évoquer une éventuelle insurrection ou bien un coup d’Etat (puisque vous évoquez le cas du Mali).
Vous n’êtes pas réaliste. Si à chaque problème on va parler d’insurrection, ça ne fait pas sérieux, excusez-moi. C’est d’ailleurs ainsi que même au plus profond de toutes les crises que le pays a connues, les nostalgiques de l’ancien système on dit que le sort de Rock sera pire que celui de l’ancien régime. Hé bien, vous avez vu les résultats des élections ? Le MPP a fait mioeux qu’en 2015. Aidez à bâtir, plutôt qu’a vouloir détruire à la moindre occasion. Vous êtes peut-être chrétien ou musulman, alors mettez en pratique s’il vous plaît les éléments de l’Amour qu’on vous prêche : soyons des bâtisseurs.
Sinon, on criera encore que ce sera comme au Mali et le MPP aura encore quelques députés de plus en 2025... (je ne suis pas du tout MPP, bien au contraire). Mais pour moi, l’essentiel est ailleurs. Je demande au Président de mettre une personne plus compétente à la tête de l’ONEA, simplement
3. Le 23 décembre 2020 à 19:09, par Le véridique En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Au fait je comprends le système mais sa ne marche pas dans un pays comme le Burkina.
En Allemagne par exemple quand vous louez une maison c’est compris avec l’eau et le chauffage.C’est ce qu’ils appellent ‚nebenkosten‘
Si ta maison coûte 450€ par mois ,tu verses 500€ par mois au locataire.
En fin d’année on calcul ta consommation et on te reverse le surplus.Si tu as consommé plus ,tu dois payer le surplus de ta consommation.
c’est tout simplement mal copié.
4. Le 23 décembre 2020 à 19:31, par Mogo En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Comme quoi, il n’est jamais tard pour bien faire. Depuis longtemps tous les abonnés de l’ONEA se plaignent. Donc il y’a un problème. Est-ce que l’ancien système de facturation avait des problèmes ? C’est une escroquerie organisée par les responsables de cette société et les autorités laissent faire. Les députés devaient se saisir de cette affaire depuis longtemps, mais hélas !! Le pauvre citoyen souffre en silence. Face à cette situation, le DZg de l’ONEA et tout son staff (y compris les conseillers) devraient démissionner ou qu’on les fasse démissionner. On arrive finalement à se convaincre qu’il y’a un problème de gouvernance dans ce pays.
5. Le 23 décembre 2020 à 19:46, par Akhenaton En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Le Faso est terrible quoi. Donc vous en tant que ministre, tant que vous ne vivez pas les memes problèmes que les "cons-citoyens", vous ne résolvez rien car vous trouvez que c’edt normal alors que le peuple souffre. Vous etes grassemebt payés et vous ne savez pas qu’il y’a des problèmes pour acquérir les parcelles. Vous etes grassement payés, vous ne savez pas que l’école coûte chère. Vous allé dans les cliniques et vous vous en foutez des hopitaux publics. C’est terrible le Faso.
6. Le 23 décembre 2020 à 19:54, par Gongoni En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Vraiment, félicitations à Mr le Premier Ministre pour ces instructions . Franchement ,on ne sait plus quoi dire à propos de la gestion et du management de cette grande boite qu’est l’ONEA . C’est à croire, qu’il n’ y a même pas de cadres dans cette grande société d’Etat . Ils sont incapables de mettre un système de tarification simple et compréhensible pour le commun des burkinabè . Et quand vous partez les voir pour chercher à comprendre les choses ,si on ne vous embarque pas dans une histoire informatique adabraquabantesque à donner des vertiges ,on vous soumet au chantage ignoble de la coupure d’eau imbus qu’ils sont de leur puissance face à un pauvre citoyen . Et depuis des années c’est ainsi . Comment, au 21eme siècle ,on peut avoir une gestion aussi artisanale d’une grande société d’Etat ? . A l’ONEA au lieu que l’informatique serve à simplifier les choses ,c’est plutôt le contraire ,c’est à dire qu’à l’ONEA , l’informatique sert à embrouiller le consommateur pour mieux l’escroquer et l’exploiter . On a même l’impression, que c’est quelque chose de parfaitement organisée dont des agents recueillent plus tard les fruits en argent liquide par d’autres astuces ou côtés . Donc , en plus de ces instructions du Premier Ministre ,il faut que l’ASCE-LC aille fouiner dans les affaires de cette boîte à sous . En tous cas ,il y a quelque qui ne va pas là-bas .
7. Le 23 décembre 2020 à 19:55, par Zalla Antoine En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Vraiment je suis déçu de l’onea et j’espère qu’il on puit faire rembourser au abandonné les bonus pendant la convic 19.c’est regrettable trop c’est trop svp arrêter comment ça
8. Le 23 décembre 2020 à 20:40, par boinga En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Heureusement le gouvernement vient au secours de la population. Pour les mesures prises par Monsieur le président de la république dans le cadre de la covid, l’ONEA les utilise pour arnaquer les abonnés. En 2020 ce que j’ai payé comme facture d’eau, je n’ai jamais payé ça. .Mais Dieu les voit. le DG et les comptables coupables doivent être sanctionnés. C’est la seule chose qui manque au BF c’est pourquoi des situations comme ça vont continuer. Félicitations à la vigilance du gouvernement. Mais nous attendons des sanctions aux fautifs
9. Le 23 décembre 2020 à 21:34, par figo En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Si le gouvernement se prononce ainsi ouvertement sur la question après ce long temps, c’est que c’est cuit pour le cousin de l’autre.
10. Le 23 décembre 2020 à 22:18, par Fafa En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Non mais franchement il était temps que des hauts responsables se penchent sur cette nouvelle méthode de facturation de l onea.
Avant je payais entre 3 000 et 8000 cfa, ces derniers temps de reçois des factures avoisinant les 200 000 cfa, j’ai meme fait venir le plombier pour qu’il confirme qu’il n’y a pas de fuite mais rien !
C’est à contre cœur que j’ai payé mais avec un sentiment très très amer.
11. Le 24 décembre 2020 à 02:07, par Élève de maternelle En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Il va falloir que la gouvernance de ce pays ne se fassent pas selon les humeurs de la rue toujours en insurrection mais selon les pricipes qui guident les pays organisés et rationnels. Parce que quelque individus en mal avec les lois et règlements du pays se plaignent on suspend les contrôles de police sur les véhicules et deux roues. L’ONEA se base sur les meilleurs pratiques pour facturer le client : en général la consommation d’un abonnement est relativement peu fluctuante et il est normale d’utiliser l’estimation de consommation que l’on corrige à la hausse ou à la baisse avec des relevés réels de temps en temps. Par ailleurs l’ONEA permet au client de transmettre par sms le relevé du compteur en cas de non passage de l’agent releveur. IL faut éviter d’amener au gouvernement de faux problèmes, ce dernier doit se focaliser sur les vrais problèmes. L’ONEA doit contenir ses charges comme toute entreprise.
Le 24 décembre 2020 à 14:00, par Papa En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Toi tu fais partie de cette bande d’arnaqueur qui braque les conmmateurs , si non comment peut-on justifier ce vol à ciel ouvert des responsables de l’ONEA . Le directeur de l’ONEA doit s’expliquer et de manière convainquante chose d’ailleurs qu’il ne pourra pas. Chers responsables de toutes les sociétés arrêtez de faire souffrir la population qui tire le diable par la queue.
12. Le 24 décembre 2020 à 05:01, par Kenichi En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Vraiment je me demande si dans ce pays il ya ce qu’on appelle League des consommateurs ! Tout le monde subit cette escroquerie de l’ONEA mais il a fallu que les Ministres soient touches. En tt k , revenons a l’ancien système un point un trait..
13. Le 24 décembre 2020 à 08:21, par par En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Merci Mr le premier ministre .Aidez-nous SVP car nous sommes fatigués . Nous comptons sur votre bonne voloné pour aider la population qui en souffre déjà . SOYEZ BENI
14. Le 24 décembre 2020 à 08:24, par sidpayele En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades.
WAIT AND SEE
15. Le 24 décembre 2020 à 08:25, par Bodo En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Personnellement, je n’ai rien contre le DG de l’ONEA. Mais je crois qu’il n’est pas à la hauteur, à part juste le fait qu’il est du bon bord politique et familiale.
Il est Manager Qualité et à ce titre, il a dû tester le système. Si ça ne marche pas, dès les premiers instants, il faut revenir à l’ancien, pour ne pas brimer des millions de consommateurs. L’ONEA n’est pas une entreprise faite pour quelques centaines de personnes. Imaginez un oeu ce que les clients ont dû payer en trop, ou ce que l’ONEA va perdre simplement.
Donc, soi dans certains pays on renvoie des ministres parce qu’il ne peuvent pas lire leur serment (Zambie), je crois qu’ici, on pourrait mettre l’homme qu’il faut, à la place qu’il faut. Le DG de l’ONEA n’est pas à sa place, non.
Avec en plus, les grandes péunies d’eau qu’on a vu à Dori et à Ouahigouya.
Je crois que si Feu Salif DIALLO vivait, il y a longtemps que Frédéric Gandogo KABORE avait été remplacé par quelqu’un de plus compétent et plus innovant dans le bon sens.
Cela ne sert même pas la personne de rester en poste. On ne fait que révéler ses incompétences.
Dori, Ouahigouya, Facturation... Et demain ?
16. Le 24 décembre 2020 à 08:32, par Yovis En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Le technicien qui a inventé ce système n’a pas rendu service. On ne peut pas demander à un client de payer une facture sur la base d’une moyenne de consommation. Il paye pour ce qu’il a effectivement consommé. Un point c’est tout.
17. Le 24 décembre 2020 à 09:30, par Lamby En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Très regrettable pour un pays pauvre. Toujours entrain d’essayer de prendre quelque chose chez le citoyen
18. Le 24 décembre 2020 à 09:36, par arsène bamogo En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Adoptée ! Cette décision est salutaire parce que l’on n’y comprend absolument rien. Et comme les gouvernants sont eux-mêmes victimes, on espère qu’on arrêtera vite cette arnaque qui ne dit pas son nom. Comment comprendre que dans un pays où le chômage des jeunes est endémique, on évoque des raisons qui ne tiennent pas la route pour que des releveurs restent chez eux pour facturer les clients à la hussarde ?
19. Le 24 décembre 2020 à 09:36, par Lamby En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Très regrettable pour un pays pauvre. Toujours entrain d’essayer de prendre quelque chose chez le citoyen
20. Le 24 décembre 2020 à 10:24, par OUANDA En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
DIEU merci vivement qu’on voit la fin de cette arnaque que l’ ONEA nous faisait subir
21. Le 24 décembre 2020 à 10:40, par aboubakr En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Donc, c’est à la fin de son mandat que le Premier Ministre trouve maintenant que ce peuple souffrait et souffre toujours après tout ce brouhaha qui n’avait laissé personne insensible. Je pense que dans ce pays il faut faire de la politique mais il faut souvent être humain et penser, ne serait qu’une seule petite seconde au peuple durant toute l’année de sa gouvernance.
22. Le 24 décembre 2020 à 10:40, par soundjata En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
hum enfin. heureusement que les GRANDS sont touches. j avoue depuis un bout de temps je n ai jamais rien compris sur mes factures. plus les Agents de l ONEA expliquent, plus c est flou dans ma tete. j ai arrêté de payer mes factures ONEA par OrangeMoney ou MobiCash par ce que je ne comprends rien, alors cela me soulageait en matière de déplacement et d alignement insupportable. maintenant je vais au guichet je paye ce qu on me dit de payer vraiment sans rien, rien et rien comprendre par ce que je veux de l ONEA. VRAIMENT NOUS LES BURKINABÉ NOUS SOMMES PATIENTS ET CA C EST UNE TRÈS BONNE CHOSE.
23. Le 24 décembre 2020 à 11:01, par zemosse En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Non seulement c’est des paresseux qui ne veulent pas se déplacer tous les mois pour relever les compteurs , mais c’est des arnaqueurs qui en profitent pour spolier les honnêtes citoyens.
24. Le 24 décembre 2020 à 11:07, par Leberger En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Merci au gouvernement d’avoir entendu les préoccupations de la population. Il était vraiment temps
25. Le 24 décembre 2020 à 11:08, par Nabiga En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Franchement il est impératif que cette question soit réglé au plus tôt. L’ONEA à moins de clients que la SONABEL et pourtant cette dernière facture mensuellement.
Le 24 décembre 2020 à 11:38, par Parfaitbf En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Belle remarque ! Ca ne se comprend pas. C’est hasardeux de ne pas relever les compteurs et de vouloir facturer sur des moyennes.
Le 24 décembre 2020 à 13:09, par caca En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Mon ami Nabiiga
Si le pays était gouverner comme à une époque, le ministre et ses directeurs corrompus seront débarrassés et poursuivis à un temps record. Bon, soyez heureux de participer à la campagne du MPP.
26. Le 24 décembre 2020 à 11:20, par Issa Toe En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Donnez des instructions fermes à l’ONEA pour qu’elle reprenne la facturation par la consommation réelle de chaque mois des abonnés. Merci.
27. Le 24 décembre 2020 à 11:29, par Lesey En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
franchement l’ONEA nous arnaque avec leurs factures doublées.qu’il reviennent au système d’avant.merci au gouvernement pour ses mesures.
28. Le 24 décembre 2020 à 11:58, par POUR LA VERITE En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Merci au premier Ministre pour ces recommandations.
Vivement que l’on puisse trouver une solution salutaire pour la population ;
on ne peut pas comprendre les douleurs de l’enfantement si on n’a pas encore mis au monde un enfant........... allez-y comprendre chers gouvernants.
Merci à tous les Burkinabè pour leur patience face à cette affaire !
Dieu bénisse le BURKINA FASO !
29. Le 24 décembre 2020 à 12:02, par Pierre Bakouan En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
J’ai reçu ce mois de décembre 4 factures (2 le 4 décembre et 2 le 22 décembre). Cest quand même inquiétant non !
Arrêtez tout ça !
30. Le 24 décembre 2020 à 13:08, par 1 BELEM MAHAMADI En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
l’ONEA Aplus qu’un problème. dans la facturation ancienne, la facture vient effectivement avec la consommation de deux mois en retard chose qu’on comprenait. Aujourd’hui, la facture vient avec 3 mois et pire encore deux facture dont l’une est barrée et manuscrite au niveau de la date de paiement. on en a marre de ce système
aujourd’hui on ne peut pas avoir les même informations qui se trouvent sur la facture celles consultées sur orange money. pourquoi ces incohérences ?
31. Le 24 décembre 2020 à 14:25, par Lionceau En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Je pense que nous devons avoir un peu d’indulgence à l’égard de l’ONEA.
Il faut reconnaitre que le système de relevé et facturation mensuel n’est pas viable pour l’ONEA au regard du nombre d’abonné et des objectifs de développement du réseau. C’est claire. L’ONEA ne pourra pas à très court terme supporter le cout de cette activité. Et si elle ne prend pas de disposition y relative, elle se réveillera un jour en faillite.
A mon avis l’idéale est un relevé et une facturation trimestrielle avec une multiplication par 3 des tranche de facturation ou par exemple la tranche sociale serait à 24 mcube trimestriel.
Mais là aussi les gens vont crier que les factures seront élevées et que ça pèserait lourd sur leurs revenus mensuels et qu’ils préfèreraient 3 petites factures par mois qu’une facture cumulée tout les trois mois. Alors qu’il leur suffit de changer un peu la gestion de leur budget familial en faisant des provisions pour l’eau chaque mois en prévision de la facture à payer chaque trimestre.
En tout cas, la pratique de relevé et facturation mensuel est devenue complètement "ingérable" pour l’ONEA et si elle ne le change pas au regard du nombre d’abonné et de ses objectifs de vulgarisation de l’accès à l’eau potable, elle fera faillite.
Ce serait la même chose pour la sonabel.
32. Le 24 décembre 2020 à 14:25, par sidpayele En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Élève de maternelle En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Il va falloir que la gouvernance de ce pays ne se fassent pas selon les humeurs de la rue toujours en insurrection mais selon les pricipes qui guident les pays organisés et rationnels. Parce que quelque individus en mal avec les lois et règlements du pays se plaignent on suspend les contrôles de police sur les véhicules et deux roues. L’ONEA se base sur les meilleurs pratiques pour facturer le client : en général la consommation d’un abonnement est relativement peu fluctuante et il est normale d’utiliser l’estimation de consommation que l’on corrige à la hausse ou à la baisse avec des relevés réels de temps en temps. Par ailleurs l’ONEA permet au client de transmettre par sms le relevé du compteur en cas de non passage de l’agent releveur. IL faut éviter d’amener au gouvernement de faux problèmes, ce dernier doit se focaliser sur les vrais problèmes. L’ONEA doit contenir ses charges comme toute entreprise. HUMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM JE PASSAIS AU FASO ICI YA LES UNS ET LES AUTRES. Ca se comprend comme tu es a la maternel. quand tu vas grandir , tu le sauras. kato kato kato kato kato
33. Le 24 décembre 2020 à 14:35, par Bassari En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
C’est vraiment écœurant héééé ! Déjà que nous peinons à joindre les deux bouts, l’ONEA aussi veut nous terminer. Ils ont beau expliqué cette facturation bimensuelle, moi personnellement, je n’ai rien compris. SVP, arrêtez ça ! Si non vous allez faire des victimes. Je vous en supplie, laissez-nous vivre tranquillement avec nos maigres salaires de fonctionnaires. Revenez à l’ancien système de facturation pour le bien de tous les burkinabé.
34. Le 24 décembre 2020 à 15:12, par Burkinabé En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Vraiment trop c’est trop avec cette arnaque. Si l’ETAT n’est pas complice de cette escroquerie, l’ONEA doit revenir à son ancien système de facturation qui ne connait pas tant de dérives.
35. Le 24 décembre 2020 à 15:28, par Lionceau En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Je pense que nous devons avoir un peu d’indulgence à l’égard de l’ONEA.
Il faut reconnaitre que le système de relevé et facturation mensuel n’est pas viable pour l’ONEA au regard du nombre d’abonné et des objectifs de développement du réseau. C’est claire. L’ONEA ne pourra pas à très court terme supporter le cout de cette activité. Et si elle ne prend pas de disposition y relative, elle se réveillera un jour en faillite.
A mon avis l’idéale est un relevé et une facturation trimestrielle avec une multiplication par 3 des tranche de facturation ou par exemple la tranche sociale serait à 24 mcube trimestriel.
Mais là aussi les gens vont crier que les factures seront élevées et que ça pèserait lourd sur leurs revenus mensuels et qu’ils préfèreraient 3 petites factures par mois qu’une facture cumulée tout les trois mois. Alors qu’il leur suffit de changer un peu la gestion de leur budget familial en faisant des provisions pour l’eau chaque mois en prévision de la facture à payer chaque trimestre.
En tout cas, la pratique de relevé et facturation mensuel est devenue complètement "ingérable" pour l’ONEA et si elle ne le change pas au regard du nombre d’abonné et de ses objectifs de vulgarisation de l’accès à l’eau potable, elle fera faillite.
Ce serait la même chose pour la sonabel.
36. Le 24 décembre 2020 à 16:33, par Balora En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Merci au 1er ministre de venir au secours du peuple arnaqué. Personnellement je ne connais pas le DG de l’ONEA mais je trouve qu’il y’a de l’arnaque et qu’il n’est pas à la hauteur de la tâche. Ma consommation d’eau varie entre 5000F et 8000F pendant la période chaude avec l’ancienne facturation. Mais la nouvelle arnaque ou double facturation je reçois une facturation de 43000F et 65000F. Je peux vous assurer que je n’ai pas une piscine chez moi. Au BF la consommation d’eau est 10 fois plus chère que l’électricité. Ma consommation d’électricité varie entre 8000F et 15000F en période chaude. Si l’ONEA continue cette arnaque, le peuple irait faire une visite de courtoisie à cette institution qui suce le sang du peuple. C’est une arnaque qui touche tous les abonnés de l’ONEA. La patience du peuple a des limites objectives.
37. Le 24 décembre 2020 à 18:58, par aboubakr En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Lionceau, donc la SONABEL est en faillite ??? Est ce que l’ONEA achète l’eau qu’elle nous vend ?? Soyons sérieux, la SONABEL fait mieux en achetant son énergie de la Côté d’Ivoire et en nous la revendant ou elle produit son énergie avec ces centrales thermiques ou hydrauliques et les coûts sont supportables.
Le 28 décembre 2020 à 12:52, par Lionceau En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Vous ne m’avez pas du tout compris. Mais je suis persuadé que vous comprendrez plus tard que l’eau potable qui coule dans nos robinets à un cout. Vous comprendrez peut-être aussi plus tard que pour effectuer les relevés et facturations, il faut payer du carburant, du papier, des salaires, des imprimantes, de l’electricité.... Et que le faire une fois tous les 3 mois coute trois fois moins cher que de le faire une fois par mois.
38. Le 28 décembre 2020 à 11:22, par Nyfou En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Mieux vaut tard que jamais. Si c’est maintenant que le gouvernement demande à l’ONEA d’arrêter de nous envoyer 2 facteurs par mois, c’es qu’il y’avait des analyses pour voir jusqu’où, cela pouvait nous amener. Mais franchement, ce système n’est pas du tout adapté pour un pays comme le Burkina. Le système d’eau n’est toujours pas maitrisé au Faso. Un pays ou la moitié des populations n’a pas de robinet à la maison. On voit dans d’autres pays que le lotissement est fait avec l’eau et l’électricité. Ici au Burkina, il faut déménager, faire des années avant d’avoir l’eau ou il te faut passer par des moyens sous-marins pour avoir de l’eau et pourtant on nous chante tous les jours que l’eau c’est la vie.
39. Le 28 décembre 2020 à 12:45, par songdo En réponse à : Système de facturation de l’ONEA : Le Premier ministre donne des instructions pour mettre fin aux brimades
Je préfère ne rien dire à nouveau sur l’ONEA parce que j’en ai déjà trop dit. Que DIEU nous donne un ONEA social et responsable.